商品作業規範流程

2026-08-11

QUALITY ASSURANCE
商品作業規範與服務流程
如有接獲顧客反應商品存在疑慮，本行將採取下列嚴謹措施：


商品問題處理流程
01
查閱商品批號
查閱顧客反應商品之批號
02
商品優先下架
優先下架此批號之上架商品
03
釐清問題
確認問題原因及相關狀況
04
採取相關措施
做出相對應措施及後續作業
05
回覆顧客
透過電話或 E-MAIL 回覆說明
OUR PROMISE
安心購買・放心食用
我們重視每一位顧客的意見與回饋
並持續做好商品品質與服務

忙碌中若無法接到您的來電，歡迎透過 E-MAIL 寄送訊息，並請務必告知您的聯絡方式，將有專人盡速與您聯絡。

再次感謝您的蒞臨，謝謝!

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